كيف تعرف كم عميلًا يعود إليك

1. 1اعرف نسبة من يعود إليك

   من «التحليلات»، اضغط «العملاء والتكرار». «نسبة العملاء العائدين» (رقم 1) هي نسبة من طلب أكثر من مرة. أما «متوسط الأيام بين الطلبات» (رقم 2) فيخبرك بأفضل وقت لتذكير عميلك بمتجرك.

   

   

2. 2تابع كل مجموعة من العملاء

   في «مجموعات العملاء حسب شهر أول طلب»، يمثل كل صف العملاء الذين طلبوا لأول مرة في ذلك الشهر، وتوضح الأعمدة نسبة من عاد منهم في الأشهر التالية. وكلما كان اللون أغمق، كانت العودة أعلى.

   

   

إذا كان عملاؤك يعودون بعد 21 يومًا مثلًا، فأرسل لهم عرضك قبل ذلك بقليل.

أدلة ذات صلة

كيف تقسّم عملاءك إلى شرائححدد عملاءك بما أنفقوا ومتى طلبوا، لتخاطب كل مجموعة بما يناسبها. دقيقتان قراءةكيف ترسل حملة بريدية لعملائكاختر الشريحة واكتب رسالتك وأرفق كوبونًا، وأرسلها الآن أو جدولها. دقيقتان قراءةكيف تطلق نقاط الولاء ودعوات الأصدقاءحدد قيمة النقاط وفئات كبار العملاء ومكافأة كل دعوة ناجحة. 3 دقائق قراءة

ليس لديك متجر بعد؟ أنشئ متجرك