كيف تعرف عميلك من ملفه

يجمع ملف العميل كل ما تحتاج إلى معرفته عنه: طلباته، وما اشتراه، وهل يقبل رسائلك التسويقية. وتفتحه بضغطة قبل أن تتصل به أو ترد عليه.

ابحث عن العميل
من القائمة الجانبية، اضغط «العملاء». ابحث بالاسم أو رقم الهاتف، واضغط على العميل لتفتح ملفه. ويمكنك تنزيل القائمة كاملة من زر «تصدير».
اقرأ ملفه
توضح أعلى الصفحة هل يقبل العميل الرسائل التسويقية (رقم 1)، وتحتها «إجمالي الشراء» (رقم 2) و«متوسط الطلب» (رقم 3). وتجد في الأسفل طلباته كلها، ويمكنك فتح أي طلب منها.
صدّر بياناته أو احذفها عند طلبه
إذا طلب منك العميل نسخة من بياناته، فاضغط «تصدير» (رقم 1). وإذا طلب حذفها، فاضغط «حذف» (رقم 2) ثم أكّد. وتبقى فواتيره المدة التي يفرضها القانون.