كيف تستخدم قائمة الاتصال
الأكاديمية ← مساعد نُوق دقيقتان قراءة
عندما تتراكم طلبات الدفع عند الاستلام، فبمن تتصل أولًا؟ ترتب «قائمة الاتصال» الطلبات التي تنتظر التأكيد من الأخطر إلى الأقل خطورة، وتوضح سبب الخطورة في كل طلب.
ابدأ من أعلى القائمة
من «مساعد نُوق»، اضغط «قائمة الاتصال». يعرض كل صف رقم الطلب (رقم 1) ودرجة الخطورة (رقم 2) والقيمة والأسباب، مثل «أول طلب لهذا الرقم» أو نقص العنوان. اضغط رقم الهاتف لتتصل، أو رقم الطلب لتفتحه وتؤكده.
في الباقة الاحترافية، يقترح عليك المساعد ما تسأل عنه في كل مكالمة.
عالجت الطلبات الأخطر أولًا، قبل أن تدفع تكلفة شحنها.
افتح قائمة الاتصالهل أفادك هذا الدليل؟ شاركه مع غيرك
أدلة ذات صلة
كيف تؤكد طلبات الدفع عند الاستلاماتصل بالعميل وأكّد طلبه قبل الشحن لتقلل الطلبات المرتجعة. دقيقتان قراءة
كيف تحمي متجرك من الطلبات الوهميةحدد ما يحدث لكل درجة خطورة، وضع حدودًا للطلبات، واحظر الأرقام المسيئة. 4 دقائق قراءة
كيف تنقل الطلب من التأكيد إلى التسليمجهّز الطلب واشحنه، ثم سجّل تسليمه أو رفض العميل استلامه. دقيقتان قراءةليس لديك متجر بعد؟ أنشئ متجرك